Regulamin Sklepu Mezze Foods
§1 Wprowadzenie
1.1. Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem mezzefoods.eu jest MEZZE Sylwia Potocka z siedzibą w Warszawie, NIP: NIP5632126258.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz procedury reklamacyjne.
§2 Definicje
2.1. Sprzedawca - MEZZE Sylwia Potocka.
2.2. Klient - przedsiębiorca dokonujący zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.
2.3. Produkt – produkty oferowane w sklepie.
2.4. Umowa Sprzedaży - umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
2.5. Serwis Internetowy - serwis internetowy pod adresem mezzefoods.eu umożliwiający składanie zamówień.
§3 Postanowienia Ogólne
3.1. Regulamin określa warunki i zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
3.2. Właścicielem sklepu internetowego jest MEZZE Sylwia Potocka.
3.3. Wszystkie umowy zawarte za pośrednictwem sklepu internetowego są w języku polskim.
3.4. Klient ma możliwość zawarcia umowy bez jednoczesnej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
§4 Zasady Składania Zamówień
4.1. Klient może złożyć zamówienie za pomocą rejestracji w Sklepie.
4.2. W celu zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową mezzefoods.eu i dokonać wyboru Produktów, dodając je do koszyka.
4.3. Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranych Produktów do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie zamówienia.
4.4. Po podaniu wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie zamówienia zawierające opis wybranych Produktów, łączną cenę oraz inne koszty.
4.5. Wysłanie przez Klienta zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu zamówienia do systemu sklepu internetowego.
4.6. Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wszystkie istotne elementy zamówienia.
4.7. Klient ma obowiązek korzystania ze sklepu internetowego zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu.
§5 Płatności
5.1. Ceny Produktów podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
5.2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny przelewem lub poprzez system płatności online.
§6 Realizacja Zamówień i Dostawa
6.1. Realizacja zamówienia następuje w dni robocze.
6.2. Dostawy realizowane są na terenie Polski pod adres wskazany przez Klienta.
6.3. Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia i lokalizacji Klienta.
6.4. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
6.5. Klient może wstrzymać dostawę po wcześniejszym powiadomieniu Sprzedawcy. Wstrzymanie dostawy przedłuża okres zamówienia o ilość dni, w których dostawa była wstrzymana.
6.6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieodebrane zamówienia z przyczyn leżących po stronie Klienta, takich jak nieobecność lub błędnie podany adres dostawy.
§7 Reklamacje i Zwroty
7.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wadliwości towaru.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub mailowo w terminie 7 dni od daty otrzymania towaru.
7.3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie wymieniony na wolny od wad lub nastąpi zwrot zapłaconej kwoty.
7.4. Zwroty produktów spożywczych są możliwe tylko w przypadku wad fabrycznych.
§8 Ochrona Danych Osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta jest MEZZE Sylwia Potocka.
8.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych.
8.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.
8.4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
§9 Prawo odstąpienia od umowy
9.1. Klientom nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności, zgodnie z art. 38 pkt. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§10 Postanowienia Końcowe
10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z przyczyn organizacyjnych, prawnych lub technicznych.
10.2. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
10.4. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów prawa.
Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących warunków, prosimy o kontakt z Mezze Foods:
Email: biuro@mezzefoods.pl